skip to Main Content
✓ Vast contactpersoon ✓ Persoonlijk contact ✓ Flexibele & snelle werkwijze

ICT diensten uitbesteden heeft vele voordelen

ICT uitbesteden, waarom zou je dat doen?

Een trage site, het ontbreken van een deugdelijk back-upsysteem of een slechte wifiverbinding. Een ondernemer die zijn ICT niet goed op orde heeft ondervindt al snel problemen. Potentiële klanten komen minder makkelijk binnen omdat het niet lukt om de gevraagde informatie te vinden of snel contact te leggen. Bestaande klanten doen een stap terug als ze merken dat ze geen contact kunnen krijgen. Ondernemen is meer dan alleen hard werken en klanten werven. Een goede ondernemer probeert nieuwe klanten ook vast te houden en zorgt ervoor dat personeel goed, veilig en snel kan werken. Belangrijke informatie wordt meteen opgeslagen en een goed back-up systeem zorgt ervoor dat er niets verloren gaat. Ook de communicatie onderling en de toegang tot klantgerelateerde informatie door meerdere werknemers moet goed geregeld zijn. Zit er iemand ziek thuis, dan moet een collega het werk immers makkelijk over kunnen nemen en toegang hebben tot bestaande afspraken.

De voordelen van een eigen cloud

Gewoon doorwerken, ongeacht waar je bent. Thuis of op locatie je telefoon er even bijpakken om informatie te delen, te bekijken, vast te leggen of aan te passen. Het lijkt misschien een sprookje, maar met een digitale werkplek in de cloud is dit allemaal mogelijk. Als ondernemer stel je op deze manier niet alleen jezelf, maar ook je personeel in staat om flexibel te werken. Een kantoor met een vaste werkplek kan immers heel fijn zijn, maar is echt niet altijd nodig. Ben je nog gebonden aan een lokale server of een vaste computer, overweeg dan eens om over te stappen naar digitale werkplekken in de cloud. Het vergroot niet alleen de flexibiliteit, maar zorgt ook voor een flinke besparing op software en licenties. Vergaderen kan nu gewoon via een groepsgesprek vanuit een eigen beveiligde cloud en vanaf iedere gewenste locatie, met of zonder internet. Werken in de cloud biedt heel veel mogelijkheden terwijl de investeringskosten bijzonder laag zijn. Een maandelijks abonnement dat indien nodig kan worden aangepast is alles wat nodig is om snel en flexibel te kunnen werken.

ICT-beheer, waarom zou je het zelf doen?

Een WordPress website opzetten lijkt eenvoudig. Het aanmaken van een goed vindbare naam, goede hosting van de site, de juiste beveiligingscertificaten en rekening houden met de nieuwe privacywet, het is allemaal te doen. Maar het echte ICT-beheer begint pas hierna. Vanaf nu moet de beveiliging constant in de gaten worden gehouden met behulp van updates. Koppelingen met sociale media zoals Facebook, Twitter, Instagram en Pinterest vereisen onderhoud. Een ingevoegde link naar extra informatie of een externe site moet gewoon werken. Er is immers niets zo vervelend als een foutmelding, of een site die niet goed werkt of niet doorlinkt. Weet je zeker dat je zelf de updates gaat bijhouden, de wachtwoorden gaat beheren en het aantal bezoekers inzichtelijk maakt? Lukt het om zelf relevantie informatie te plaatsen of een nieuwsbrief te versturen? Soms is het gewoon fijner om dit aan een professional over te laten. Als ondernemer kun je dan rustig achteroverleunen in de wetenschap dat de site in goede handen is. Gebeurt er iets vreemds, is er een wachtwoord kwijt, een hack of storing, dan is er altijd een recente automatische back-up achter de hand.

De voordelen van zakelijke webhosting, wifibeheer en internettelefonie

Het maken en onderhouden van een website kost veel tijd als je er weinig ervaring mee hebt. Tijd die je als ondernemer waarschijnlijk veel liever steekt in het ontwikkelen van je bedrijf en het contact met je werknemers. Besluit om je hosting, wifibeheer en internettelefonie onder te brengen bij NL-XS, dan houd je tijd over voor het ontwikkelen van een goede huisstijl, herkenbaar kleurgebruik en een strategische werkwijze.
Natuurlijk wil je je werknemers de kans geven om zichzelf te ontwikkelen en zonder echte drempels contact te leggen met potentiële klanten. Bellen, mailen en internetten, het is fijn als dit zonder enige hapering mogelijk is. Telefonisch of online vergaderen, informatie op de site toevoegen of aanpassen en gebruik maken van VoIP, met NL-XS is het allemaal mogelijk.

Benieuwd wat NL-XS voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijk gesprek.

Zorg voor een back-up – Stef Dickhardt Betonboringen

Zorg voor een back-up!

Het zal je maar gebeuren, dagdagelijks ben je bezig met je bedrijf, er is vertrouwen in al je leveranciers en ineens valt je IT partner weg wegens omstandigheden. Dan heb je een uitdaging, want IT is net als bij vele bedrijven een aorta van de organisatie. Alle data staat immers op je computer, tablet of telefoon.

Bovengenoemd verhaal overkwam Stef Dickhardt Betonboringen uit Kruisland.

Stef raakte zijn vaste IT partij kwijt en was naarstig op zoek naar een oplossing, immers moest hij kunnen factureren, e-mailen en kunnen blijven communiceren met zijn klanten.

NL-XS is hierop ingesprongen, na een persoonlijk gesprek hebben wij Stef volledig ontzorgt in zijn ICT vragen.

E-mailen 

In dit geval is de domeinnaam verlopen, stopte het e-mailverkeer en was Stef zo goed als onbereikbaar. Als onbekende in IT land wist Stef zich geen raad en vestigde zijn hoop op de expertise van NL-XS.

Stef is in zijn vak goed en zo zoekt hij mensen om zich heen die goed zijn in hun vak. Op deze manier laat je iedereen in hun waarde.

Dank zij snel ingrijpen is voorkomen dat de domeinnaam in verkeerde handen kwam. De domeinnaam is verhuisd naar NL-XS, evenals het e-mailverkeer. Na 1,5 week van administratieve stappen is NL-XS erin geslaagd om Stef weer volledig bereikbaar te maken voor de buitenwereld.

Back-up?

Data

Hoe belangrijk de data op je computer(s) is bleek wel uit het feit dat Stef zijn gegevens goed beveiligd had opgeslagen. Gelukkig wist hij zonder hulp van de IT-er aan NL-XS uit te leggen want zijn probleem was en waar hij geholpen moest worden door onze expertise.

Data maakte in deze het verschil. Het weten van je wachtwoorden en begrijpen waar wat gebeurt maakte het voor NL-XS eenvoudig Stef te helpen met zijn vraagstuk. Bij NL-XS maken wij geregeld mee dat men al hun vertrouwen legt in hun ICT partij, waarbij de ICT partij vaak geen enkele vorm van overdracht doet. Gelukkig was dit hier niet het geval. Stef legde ons haarfijn uit welke wensen hij heeft.

NL-XS heeft op basis van de wensen een aangepaste offerte uitgebracht waarbij alle vragen van Stef worden beantwoord. Stef behoudt hierin de sturende rol, hij is immers de klant en de klant is bij NL-XS koning.

We spreken dan ook altijd om waardevolle data, de klant moet erop kunnen vertrouwen dat het uitbesteden van ICT aan ons ervoor zorgt dat diegene wel zijn werk kan doen maar niet de controle hierover verliest!

Een back-up van je data is dan ook van levensbelang voor je bedrijf.

Back-up IT-specialist?

Wat is er nu zo goed aan NL-XS of wat maakt ons uniek?

Nee, wij zijn technisch ongetwijfeld niet beter dan een ander en dat vinden wij ook niet.

Wat maakt ons dan wel uniek, in bovengenoemd verhaal?
Wij denken mee met de klant en wij zorgen voor een back-up van niet alleen jouw data, maar ook van je IT specialist. Bij het wegvallen van je vaste IT partner is het belangrijk dat je direct door kunt met je bedrijf.

Veel partijen laten ons ook schaduw ICT voeren, wij komen dan op locatie om mee te kijken met de vaste ICT partij of systeembeheerder. In combinatie met onze aanwezigheid is er altijd een back-up van de IT specialist en de data.

Met dank aan de oplettendheid en accuraatheid van Stef Dickhardt en de snelle inzet van NL-XS is de schade beperkt gebleven tot 2 weken geen e-mailverkeer. Stef is vanaf heden weer volledig bereikbaar, mocht je dus vragen hebben over betonboringen stuur hem gerust een e-mail.

Voor alle IT vragen kun je uiteraard bij NL-XS terecht!

Klant details

Stef Dickhardt Diamantboor- en Zaagtechniek & Sloopwerken uit Kruisland is een specialist in betonboringen. Een bedrijf met ervaring en passie voor de bouwnijverheid.

Door het wegvallen van zijn vaste IT partij, kwam Stef via Google terecht bij NL-XS. Na een persoonlijk gesprek was de klik gevonden en heeft Stef gekozen zijn IT beheer en e-mail uit te besteden aan NL-XS.
Vertrouwen is de basis van elke samenwerking zeker als het gaat om waardevolle gegevens op de computers.

Het bedrijf van Stef zit in Kruisland, nabij Roosendaal. Voor NL-XS (Prinsenbeek/Breda) is dit geen enkel probleem. Via internet is alles mogelijk!

Naam:  Stef Dickhardt Betonboringen
Plaats: Kruisland (Roosendaal)
Diensten: Backup Online, Werkplek Beheer, Webhosting

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Samensterk-ergotherapie-waalwijk

Fax – telefonie & ICT Beheer bij SamenSterk

Fax versturen, vanaf dag 1 bij SamenSterk met NL-XS FoIP

In het centrum van Brabant, daar starten Ilvy en Maartje in 2017 hun Ergotherapie praktijk.

Vanaf dag 1 hebben zij het volledige ICT beheer uitbesteed aan NL-XS. Dagelijks werken zij met de Beheerde werkplek, beheerde antivirus oplossing, online back-up en VoIP telefonie.

Daarnaast draait hun website op onze cloud omgeving, waarbij wij hun ondersteunen in WordPress beheer.

Kortom, een klant die letterlijk haar vertrouwen uitbesteed aan NL-XS.

Beheerde werkplek en Beheerde telefonie via VoIP & FOIP

De klant wil gewoon ontzorgt worden, elke dag kunnen werken op een laptop of desktop waarvan men zeker is dat de data veilig wordt opgeslagen. Het gaat bij SamenSterk Ergothrapie namelijk niet om de ICT maar om de MENS.

Om dus te blijven doen waar ze goed in zijn, moet je andere onderdelen van je bedrijf elders beleggen zodat je jezelf kunt focussen op je eigen core business.

Een bijzonderheid bij deze klant is niet alleen het volledig beheren van de werkplekken met Office365, antivirus en back-up maar ook de telefonieoplossing.

VoIP of FOIP

In de zorg wordt er nog veel gebruik gemaakt van de FAX. (voor de jonge lezers, zit is een fax: Link)
Met een fax, een veelgebruikt apparaat in de jaren 80-90 verstuurde men berichten van A naar B, in geval van de medische en zorg sector vaak informatie of recepten van patiënten / cliënten.

Met de komst van internet is er veel veranderd, toch blijft de FAX een veelgebruikt apparaat in de zorg. Hoe ga je zo’n traditionele fax die afhankelijk is van analoge telefonie dan integreren in een volledig beheerde oplossing?

Faxen over IP.

NL-XS heeft een telefooncentrale in de cloud, deze telefooncentrale ontvangt de traditionele fax, vertaald deze naar een PDF bestand en verstuurd deze vervolgens naar de eindgebruiker (e-mailadres) dat is ingesteld in de centrale.

Men heeft dus geen FAX meer nodig op kantoor.

Ook uitgaand faxen behoort tot de mogelijkheden, gewoon eenvoudig een berichtje versturen via de FAX maar dan vanuit je internet browser, waarbij je het bestand (PDF) verstuurd via een digitaal systeem naar een analoge fax.

Bij de ontvanger rolt de fax binnen en je fax bericht kan op die manier gewoon heen en weer, inclusief behoud van je traditionele fax nummer.

samensterk-ergotherapie-waalwijk

Klant details

SamenSterk Ergotherapie uit Waalwijk is een jong bedrijf. Een bedrijf met passie voor Ergotherapie en zijn onder andere gespecialiseerd in EDOMAH.

Het bedrijf kwam vanaf dag 1 terecht bij NL-XS en heeft de volledige verantwoording van hun ICT uitbesteed aan NL-XS.
Van de website, het visitekaartje en van de computer tot de telefonie. NL-XS ontzorgt deze klant.

Hoewel de klant op relatief grote afstand zit van NL-XS (ICT Breda) is dit geen enkel probleem. Via internet is alles mogelijk!

Naam: SamenSterk Ergotherapie
Plaats: Waalwijk (website)
Diensten: Backup Online, Werkplek Beheer, VoIP

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Alles over VoIP telefonie

Alles over VoIP telefonie, bellen over internet

Ben je op zoek naar een goede oplossing voor telefonie voor op je kantoor of binnen je bedrijf? Dan heb je vast al wel eens gehoord van VoIP telefonie. Je hoort er verschillende verhalen over en waarschijnlijk klinkt het wel als een goede optie. Het is echter wel zo fijn om je er even goed in te verdiepen, zodat je precies weet waar je aan toe bent en je kunt bepalen op welke manier het voor jouw bedrijf van waarde kan zijn. In dit artikel staat alles wat je moet weten over VoIP telefonie!

Wat is VoIP telefonie eigenlijk?

Overal lees je de definitie van VoIP, namelijk Voice over IP bellen. Maar aan een definitie heb je natuurlijk niet zo veel. Wat is het nu precies? In principe is het niet heel veel meer dan bellen via internet. Waar je normaal gesproken op kantoor belt via je telefoonkabel, gaat dat bij VoIP via internet. Hierdoor is er maar één infrastructuur nodig en zijn er geen analoge telefoonlijnen meer nodig. VoIP bellen heeft nog veel meer voordelen, daarover lees je verder in dit artikel meer.

Wat is hosted telefonie dan?

VoIP telefonie en hosted telefonie zijn twee termen die vaak door elkaar gebruikt worden. Dat is in principe logisch, want het heeft ook veel met elkaar te maken. Je kunt het zo zien; hosted telefonie is een vorm van VoIP telefonie. Je kunt bij VoIP telefonie kiezen voor een eigen centrale, of voor hosted telefonie; een centrale in de cloud.

Het verschil tussen een eigen VoIP centrale en hosted VoIP

Wanneer je gebruik maakt van VoIP telefonie, heb je ook een telefooncentrale nodig. De meeste bedrijven kiezen dan ook voor een keuzemenu, waarmee de beller meteen bij de juiste afdeling terecht komt en de receptioniste bijvoorbeeld ontlast wordt. Je kan kiezen voor een eigen VoIP telefooncentrale, die op je bedrijfslocatie staat, maar ook voor hosted VoIP. Bij hosted VoIP staat de telefooncentrale in een datacenter. Er hangt dan dus geen kast meer op kantoor met een hardwarematige telefooncentrale; dit gaat allemaal via een server in het datacenter. Dit is niet het enige grote verschil; de investering verschilt ook erg. Voor een eigen centrale is vaak een hoge investering nodig voor de centrale.

Hosted VoIP

Bij hosted VoIP heb je dit dus niet en betaal je enkel eenmalig voor de toestellen en vervolgens een maandelijks bedrag voor het gebruik van de centrale. Meer over de kosten van VoIP telefonie, lees je verderop in dit artikel. Daarnaast kun je bij hosted telefonie ook kiezen voor cloud of private cloud. Kies je voor enkel een server in de cloud, dan deel je deze cloud met andere bedrijven. Voor een private cloud betaal je meer, maar dan wordt deze enkel en alleen gebruikt door jouw bedrijf.

Bekijk onze blogs!

De voordelen van VoIP bellen

Wanneer er gekozen wordt voor VoIP bellen, wordt er vaak ook meteen gekozen voor hosted VoIP. Je hoeft dan namelijk geen fysieke telefooncentrale in huis te hebben, maar profiteert wel van de voordelen die het biedt zoals een keuzemenu. Wat zijn nog meer de voordelen van VoIP bellen?

  • Met hosted VoIP kun je overal waar je internet hebt, bellen zoals op het werk. dat betekent dat thuis- en flexwerken, steeds makkelijker wordt. Daar lees je verder in dit artikel meer over.
  • Heeft jouw bedrijf nog een ISDN-2 aansluiting, dan ben je er inmiddels wel aan gewend dat er maar twee mensen tegelijk kunnen bellen. Met hosted VoIP is het aantal gesprekken dat tegelijk plaats kan vinden vrijwel onbeperkt, waarbij wel rekening gehouden moet worden met het abonnement, en dus de bandbreedte, die je kiest.
  • Het is mogelijk om naar mobiel door te schakelen op bepaalde tijdstippen. Bij normale telefoonverbindingen was het natuurlijk ook mogelijk om door te laten verbinden naar mobiel, maar met hosted VoIP is het ook mogelijk om hier tijdstippen aan te verbinden. Zo kies je zelf wanneer je wel en niet bereikbaar wil zijn.

De nadelen van VoIP bellen

Ieder voordeel heeft zijn nadeel, zou je zeggen. Natuurlijk is dat ook bij VoIP telefonie het geval, maar voor alles is een oplossing. Als nadelen zou je kunnen noemen:

  • Het is lastig aan te leggen en in te stellen. Daarvoor schakel je natuurlijk gewoon NL-XS in, en dan kun je er binnen enkele dagen mee aan de slag en heb je er zelf geen omkijken naar.
  • Zonder internet is VoIP bellen in principe niet mogelijk. Gelukkig zijn er verschillende mogelijkheden waarop je bij bijvoorbeeld stroomuitval, met noodstroom, toch aan de gang kan. Ook hebben veel telefooncentrales een back-up mogelijkheid. De centrale staat namelijk in een datacenter en heeft dus altijd stroom en internet. Mocht je bedrijfslocatie niet meer via internet bereikbaar zijn, dan kun je een back-up kiezen bij je telefooncentrale.
  • Het is afhankelijk van je bandbreedte en dus van je abonnement wat de geluidskwaliteit is.
  • Je hebt er speciale toestellen voor nodig. Tegenwoordig hoef je echter niet eens meer fysieke toestellen aan te schaffen, maar kan er ook gebeld worden via software op je computer.

De functies van een hosted telefooncentrale

Niet alleen hosted telefonie biedt verschillende voordelen. Wanneer je hiervoor kiest, heb je ook meteen een telefooncentrale en dit biedt veel verschillende extra functies, zoals:

  • De mogelijkheid om vanaf iedere locatie in te loggen op het telefoonsysteem. Wanneer je een VoIP toestel hebt, kun je die vanaf elke locatie aanmelden op het bedrijfsnetwerk wanneer er verbinding is met internet. Dit wordt ook wel hotdesking genoemd.
  • Met een hosted telefooncentrale kun je niet alleen je voicemail beluisteren, maar is het ook mogelijk om een opname te laten mailen of via een online webportaal te beluisteren. Zo kun je het ook makkelijk doorsturen naar een collega en beluisteren wanneer je geen toestel in de buurt hebt.
  • Je betaalt met hosted VoIP alleen voor de telefoons die je nodig hebt. Bij traditionele systemen moet je vaak telefoons in bepaalde aantallen aanschaffen, waardoor je vaak met toestellen zit die niet gebruikt, maar wel voor betaald hebt. Met hosted VoIP is dat verleden tijd.
  • Je kunt gebruik maken van een BLF; Busy Lamp Field. Wanneer je een klant aan de lijn hebt en je deze door wilt verbinden naar een collega, kun je op deze manier zien of die collega ook echt beschikbaar is. Er wordt aangegeven of een collega in gesprek is of simpelweg niet gestoord wil worden. Zo kun je gelijk de juiste informatie doorgeven aan de klant, wat veel tijd en frustratie bespaart.
  • Je profiteert van “extension dialing”, waarmee je bepaalde collega’s een enkel cijfer kunt geven en je dus geen volledig telefoonnummer hoeft in te toetsen.
  • Je bedrijf blijft altijd bereikbaar. Ook als zich een calamiteit voordoet zoals een brand of denk eens aan een situatie waarbij iedereen weer thuis moet werken; je bedrijf blijft bereikbaar doordat je de boel kan verhuizen. Zelfs wanneer telefoons verwoest zijn, blijft de voicemail gewoon werken of kun je alles doorschakelen naar mobiele nummers.
  • Het is mogelijk om een keuzemenu in te stellen en gebruik te maken van een wachtrijsysteem, erg handig wanneer het druk kan worden op de telefoonlijn.

Is hosted VoIP wel veilig?

Wanneer je belt met een kabel, kun je er vanuit gaan dat dit allemaal veilig is. Maar wanneer je belt via de cloud, krijg je te maken met internet en dus te maken met beveiliging. Of het veilig is, heeft te maken met hoe het is ingericht. Zo moeten wachtwoorden veilig genoeg zijn en regelmatig veranderd worden en is het verstandig om een anti-hacking policy te hebben. Ook kun je een bellimiet instellen, waardoor er nooit misbruik gemaakt kan worden van de telefoonverbinding. Ook je telefooncentrale en provider zal er constant mee bezig zijn om het netwerk te beveiligen en nog veiliger te maken. Vaak wordt er een complexe standaard code voor je VoIP account gemaakt, kun je real-time je belgeschiedenis inzien en zorgen zij ervoor dat de software en beveiliging altijd up-to-date is.

VoIP_Explained

Benieuwd wat wij nog meer voor jou kunnen betekenen?

Tips voor het beveiligen van je hosted-VoIP netwerk

Je provider en telefooncentrale werken er dus hard aan om je VoIP netwerk te beveiligen. Naast het instellen van een bellimiet en goede wachtwoord en een anti-hacking policy op te stellen, kun je nog meer doen om je hosted VoIP netwerk te beveiligen. NL-XS kan je hierbij helpen! Zo is het bijvoorbeeld belangrijk om meerdere encryptielagen te gebruiken, je spullen achter een firewall te zetten en regelmatig te patchen. Beveilig ook je gateways en gebruik proxy servers. Daarnaast zijn er nog veel meer manieren om ervoor te zorgen dat je hosted VoIP netwerk optimaal beveiligd is. We helpen je hier graag bij!

Hoe gaat de installatie van VoIP op kantoor in zijn werk?

Wanneer we VoIP gaan installeren bij jou op kantoor, zorgen we er in eerste instantie voor dat het oude toestel niet afgekoppeld wordt voordat het nieuwe volledig geïnstalleerd en te gebruiken is. Zo blijf je ook tijdens de installatie altijd bereikbaar voor je klanten. Het installeren van VoIP begint met het bepalen van een call flow. Waar moet bijvoorbeeld het hoofdnummer binnenkomen? Moet er na sluitingstijd een bandje afgespeeld worden of juist doorgeschakeld worden naar een mobiel nummer? Alles wordt besproken zodat het VoIP netwerk straks geheel in dienst staat van het bedrijf. Daarnaast kijken we of er nog kabels getrokken moeten worden naar bijvoorbeeld een DECT-zender. Wanneer alles klopt, kan de hardware geplaatst worden en de centrale ingericht worden. Hierna kan er direct gestart worden met VoIP bellen!

Thuiswerken en flexwerken met VoIP

Een van de grootste voordelen van hosted VoIP is dat je ook thuis en op andere plekken dan je bedrijf gebruik kan maken van het telefoonnummer. Je bent namelijk niet meer afhankelijk van de telefooncentrale op kantoor, maar maakt gebruik van een telefooncentrale in de cloud. Wanneer een collega thuis of op locatie werkt, kan deze gewoon inloggen op het netwerk en werkt alles precies hetzelfde als wanneer deze persoon op kantoor zit. Wanneer er bijvoorbeeld een telefoontje binnenkomt op de bedrijfslocatie, kan deze net zo makkelijk doorgezet worden naar een thuiswerker als wanneer deze op kantoor zou zitten.

Wat kost hosted VoIP telefonie nu eigenlijk?

Wat je natuurlijk ook graag wil weten, is wat dat hele hosted telefonie je nu eigenlijk gaat kosten. Dit is natuurlijk afhankelijk van de functionaliteiten en de grootte van je bedrijf! Je kan ervoor kiezen om onbeperkt in NL of zelfs de EU te bellen en daarnaast zijn er nog veel meer pakketten mogelijk. Voor de kosten van hosted VoIP telefonie, kijk je hier.

Interesse in VoIP?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Openingstijden – ICT bereikbaarheid – Thuiswerk – Corona

Openingstijden 2020

Corona en het thuiswerken van onze medewerkers, heeft ons mogelijkheden gegeven tot betere bereikbaarheid binnen openingstijden.

Het is daarom voor ons van belang dat wij deze nogmaals publiceren.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op tijdens onderstaande openingstijden.

Maandag: 8:30 – 17:00
Dinsdag: 8:30 – 17:00
Woensdag: 8:30 – 17:00
Donderdag: 8:30 – 17:00
Vrijdag: 8:30 – 17:00

Ons storingsnummer is uiteraard 24×7 bereikbaar voor klanten die hier een SLA overeenkomst voor hebben afgesloten. Klanten in het bezit van ons storingsnummer kunnen ons dus ook buiten openingstijden bereiken.

Per e-mail reageren wij altijd binnen 1 werkdag zoals je van ons gewend bent. Klik hier om rechtstreeks naar ons contactformulier te gaan.

TUE-TechnischeUniversiteitEindhoven

Consultancy bij Technische Universiteit Eindhoven – TUe

Eindhoven – Technische Universiteit TUe

Midden in het hart van de technologische ontwikkelingen.

Het hart van de technologische ontwikkeling ligt in de regio Eindhoven. De meest uiteenlopende technische en ICT gerelateerde projecten tref je dan ook bij de Technische Universiteit (TUe) in Eindhoven.

Voor de invulling van enkele projecten waren ze bij de TUe opzoek naar een interim ICT adviesbureau welke begeleiding zou kunnen bieden aan enkele complexe ICT trajecten.

Office365

Een van de succesverhalen is de implementatie van Office365.
Door begeleiding van NL-XS heeft de TU/e het technisch voor elkaar gekregen om na 6 maanden voorbereiding, de technische implementatie in 9 werkdagen te laten plaatsvinden.
Wij hebben 15000 accounts in Office365 laten landen en gezorgd voor een minimum aan onderbrekingen.
Het belangrijkste speerpunt hiervoor is: ADOPTIE. De medewerker moet het accepteren dat zijn of haar account op een andere wijze gaat werken.

NL-XS doet het namelijk niet alleen, we doen dit SAMEN met de TUe.

UniMaas – Security

Naast de implementatie van Office365 en de hack aanvallen bij Universiteit Maastricht (nieuwslink nos) maakt men zich zorgen over de veiligheid en weerbaarheid. NL-XS heeft daarom actief geparticipeerd in een UniMaas beveiliging project waarbij de gehele ICT infrastructuur tegen het licht is gehouden. De verbeter trajecten die daaruit volgen zijn uiteraard ook door ons begeleid.

HypverConvergedInfrastructuur (HCI)

De technische veiligheid staat voorop en na implementatie van security verbeteringen en het mogelijk maken van het geven en volgen van college’s vanuit huis (nieuwslink tue) zijn wij bezig geweest met de algehele ICT infrastructuur.
Het implementeren van een HyperConvergedInfrastructuur (HCI) platform van Dell/Vmware is voltooid waarna onze laatste taak rust, het up-to-date brengen van de communicatie technologie.

Telefonie/Skype/VoIP

Het meest recent hebben wij ons druk gemaakt over de bereikbaarheid. Elke organisatie, universiteit van Amsterdam tot  Eindhoven moet natuurlijk bereikbaar zijn.
De bereikbaarheid van het VoIP telefonie netwerk was in Eindhoven nog niet optimaal ingeregeld. Met de komst van COVID-19 het coronavirus is er een enorme druk gelegd op het thuiswerken, telefonie en Microsoft teams verkeer.
Wij hebben bij de TUe de upgrade van het VoIP netwerk begeleid, de software onder handen genomen en de infrastructuur bekeken.

Vanaf heden kan storingsvrij genieten van het thuiswerken via Office365 via een beveiligde omgeving, ondersteund door het thuis volgen en maken van college’s, vergaderingen, telefonische afspraken en onderzoeken.
Dit alles met hulp van de inzet van de collega’s van NL-XS.

Storingsvrij overal kunnen werken, dat is natuurlijk de droom van elke Universiteit!

Bent u geïnteresseerd naar aanleiding van dit verhaal? Neem dan contact met ons op!

TUE-TechnischeUniversiteitEindhoven

Klant details

De universiteit heeft sinds haar stichting haar eigen campus in het centrum van Eindhoven.
Met meer dan 10000 studenten, 250 hoogleraren, 600 promovendi, 200 postdocs en 2047 overige werknemers, is de TU/e een middelgrote universiteit.
De TU/e biedt elf reguliere bacheloropleidingen, één speciale bacheloropleiding, negentien masteropleidingen en acht speciale masteropleidingen.

Naam: Technische Universiteit Eindhoven (TU/e)
Plaats: Eindhoven (website)
Diensten: ICT Advies en Hosting

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Drankbudget.nl

DrankBudget.nl – Webhosting Webwinkel Webshop

Een webwinkel die snel en altijd online is.

Bier en Borrels, de lokale drankenwinkel in Prinsenbeek (Breda). Eigenaren deze winkel waren opzoek naar een webwinkel op een snel webhosting platform met landelijk bereik.
De webwinkel moest gericht zijn op speciaalbier en sterke drank voor weinig budget. Daarom DrankBudget.nl

Omdat het budget minimaal was, passend bij de naam van de webwinkel, hebben wij een maatwerk oplossing bedacht.
Deze maatwerk oplossing bestaat uit een website op ons supersnelle webhosting platform. Op onze webhosting platform hebben wij een installatie klaargezet van opencart.

Opencart is een opensource webwinkel software applicatie welke wij gratis aanbieden binnen onze webhosting pakketten.

Opencart werkt dusdanig eenvoudig dat de klant de webwinkel in eigen beheer is gaan vullen.

Op deze wijze hebben wij Bier&Borrels met de webwinkel Drankbudget.nl geholpen aan een budget passende oplossing voor hun wens.

Bent u ook opzoek naar goedkope webhosting binnen uw budget of een webwinkel in eigen beheer?
Neem dan contact met ons op!

drankbudget.nl

Klant details

Bier&Borrels in Breda Prinsenbeek is de winkel voor alle speciaalbieren.
Ook beschikken zij over een flink assortiment wijnen en likeuren.

Voor evenementen groot of klein, bij bier en borrels moet u zijn.

Naast de drank, kunt u bij bier en borrels en drankbudget.nl ook terecht voor proeverijen, advies en maatwerk relatiegeschenken!

Naam: Bier&Borrels / Drankbudget.nl (website)
Diensten: Webhosting & Domeinregistratie

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Tips voor goede beveiliging van de ICT in jouw bedrijf

In grote bedrijven is de IT beveiliging vaak wel goed geregeld, maar bij kleine bedrijven en MKB’ers kan dit nog wel eens te wensen over laten. En dat terwijl het zo belangrijk is! In kleinere bedrijven is het vaak een ondergeschoven kindje en wordt dat kindje dan ondergeschoven bij iemand die “verstand heeft van computers”. Het is tijd om eens goed te kijken naar de beveiliging van je ICT en daar helpen we je graag bij. ICT beveiliging is een erg breed onderwerp, denk ook aan het beveiligen van je hosting en website, WIFI en de werkplekken binnen je bedrijf. In dit artikel vind je daarom tips voor goede beveiliging van de ICT in jouw bedrijf.

Tip 1: geef niet iedereen dezelfde toegang

Niet iedereen in het bedrijf heeft toegang nodig tot alle bestanden. Natuurlijk vertrouw je je medewerkers, maar het is niet nodig om toegang te geven tot bestanden waar ze niets mee van doen hebben. Je kan daarom een onderverdeling maken tussen verschillende medewerkers en bijbehorende gradaties van toegang. De fulltime medewerker die volledige toegang nodig heeft, medewerkers met één of enkele taken die ook alleen daarvoor toegang nodig hebben en thuiswerkers die op verschillende plaatsen werkt en daardoor soms wat extra beveiliging nodig heeft.

Tip 2: firewalls zijn nog steeds nuttig

Er wordt misschien in de wandelgangen gezegd dat firewalls niet meer effectief zijn door de ontwikkelingen van malware, maar dat is zeker niet het geval. Firewalls zijn nog steeds nuttig. Kies dan wel liever voor een slimme firewall die ook verkeer monitort en laat de oudere firewalls links liggen.

Tip 3: zorg voor anti-malware

Zorg voor anti-malware en installeer dus ook iets naast de standaardbeveiliging op PC’s. Hoewel ook anti-malware niet alles tegenhoudt, blijkt uit onderzoek dat het dit in 97% van de gevallen wel doet.

Tip 4: zorg voor sterke wachtwoorden

Heel veel mensen gebruiken steeds hetzelfde wachtwoord voor verschillende sites, wat natuurlijk totaal niet veilig is. Mensen die wel verschillende wachtwoorden hebben, hebben vaak een sheet of notitie op de computer waarin ze al deze wachtwoorden noteren. Ook dat is geen slimme oplossing. Er zijn gelukkig verschillende tools waarmee je eenvoudig unieke wachtwoorden aanmaakt. Ook is er software voor ontwikkeld; al moet je dan wel vertrouwen hebben in de dienstverlener van deze wachtwoordsoftware.

Tip 5: vergrendeling, vergrendeling, vergrendeling

Vergrendeling is natuurlijk erg belangrijk! Hier hebben we het meteen over drie soorten vergrendeling die de beveiliging van jouw ICT meteen een stuk sterker maken:

  • Schijfvergrendeling. Vergrendel harde schijven die zakelijk ingezet wordt. Worden er dan laptops of smartphones gestolen, dan kunnen dieven daar alsnog niet bij.
  • Vergrendeling van berichten en bijlages. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn, zelfs simpele wachtwoordbeveiliging verhoogt de drempel voor dieven al.
  • Vergrendeling van apparaten. Ook hier draait het om het verhogen van de drempel om in te breken. Zorg ervoor dat werknemers laptops, smartphones en tables vergrendelen zodat de drempel om toegang te krijgen voor een dief weer een stuk hoger ligt.

Tip 6: licht je werknemers voor

Ja, je werknemers weten wel dat ze rekening moeten houden met beveiliging en weten dat ze regelmatig hun wachtwoorden moeten wijzigen en bestanden moeten vergrendelen. Maar of dat in de praktijk ook gebeurt, is natuurlijk altijd de vraag. Het is daarom belangrijk om ze niet alleen te vertellen dat ze het moeten doen, maar ook waarom ze het moeten doen. Laat zien wat er gebeurt wanneer er een aanval plaatsvindt en laat voorbeelden zien van bedrijven die sneuvelden door aanvallen. Leer ze dus niet alleen wat ze moeten doen, maar ook waarom ze dat moeten doen. En zorg vooral voor een vertrouwelijke sfeer; wanneer een medewerker de fout in gaat, moet hij of zij niet bang zijn om dit te vertellen. Het is juist zaak om dit snel aan te geven zodat er actie ondernomen kan worden.

Benieuwd hoe veilig jouw ICT is? Of heb je hulp nodig bij de beveiliging van jouw ICT?

Dit zijn enkel wat tips op het gebied van beveiliging. Mocht je na het lezen van dit artikel doorhebben dat je echt nog wel wat hulp kan gebruiken binnen jouw bedrijf, vul dan ons contactformulier in en wij nemen binnen 24 uur contact met je op. Geheel vrijblijvend.

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Systeembeheer uitbesteden of niet?

Je merkt dat je bedrijf steeds groter wordt. Groei is goed, maar daardoor komen er wel steeds meer andere zaken bij je onderneming kijken. Wanneer je meer medewerkers krijgt, zullen de ICT werkzaamheden ook gaan groeien. Zijn dat genoeg werkzaamheden om er iemand voor aan te nemen, of is het beter om systeembeheer uit te besteden? In dit artikel bekijken we de voor- en nadelen van het uitbesteden van systeembeheer. 

Systeembeheer uitbesteden: de voordelen

Het uitbesteden van je systeembeheer heeft veel voordelen. Zo heb je zelf meer tijd voor je core business; je hoeft geen rekening te houden met ICT werkzaamheden en je kan erop vertrouwen dat alles altijd naar behoren werkt. Daarnaast neemt het je natuurlijk een grote zorg uit handen. Systeemproblemen, storingen, trage computers… Het zorgt ervoor dat de productiviteit daalt en de frustratie stijgt. Wanneer je je systeembeheer uitbesteedt, wordt er extern voor gezorgd dat alles draaiende blijft. Zij doen er alles aan om storingen te voorkomen en wanneer deze zich toch voordoen staan ze meteen paraat. Ideaal!

De nadelen van het uitbesteden van systeembeheer

Natuurlijk heeft alles zo zijn voor- en nadelen. Sommige bedrijven vinden het juist fijn om een eigen systeembeheerder te hebben. Deze is dan altijd aanwezig wanneer zich problemen voordoen, want bij het uitbesteden van systeembeheer natuurlijk niet het geval is. Dat kan een nadeel zijn. Echter is het daarbij belangrijk om de juiste systeembeheerder te zoeken; een die altijd paraat staat en waar je op kunt bouwen. Dan heb je dat nadeel meteen verholpen! 

Systeembeheer uitbesteden aan NL-XS

Wanneer je je systeembeheer uitbesteedt aan NL-XS, heb je the best of both worlds. Wij bieden namelijk proactief systeembeheer aan waardoor u altijd kunt vertrouwen op werkende systemen. Zo zorgen we voor verhoogde productiviteit door snellere en betrouwbare systemen, voorkomen we potentiële problemen al in een vroeg stadium en als zich dan toch storingen voordoen, worden deze snel opgelost. Daarbij betaal je een vast bedrag per maand, waardoor je nooit verrassingen achteraf hebt. Meer informatie of interesse? Vul ons contactformulier in en wij bellen je binnen 24 uur terug!

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

De voordelen van werken in de cloud en succesvolle cloudmigratie

Je zit er al langer over na te denken en er zijn al meerdere meetings geweest binnen het bedrijf. Jullie doen misschien al het een en ander in de cloud, maar nog lang niet alles. Cloudmigratie blijkt toch een stuk lastiger dan het in eerste instantie lijkt; zeker in grote bedrijven. In dit artikel geven we je de beste tips voor succesvolle cloudmigratie en vatten we voor je samen waarom werken in de cloud ook voor jouw bedrijf een goed idee is.

De voordelen van werken in de cloud

Wat werken in de cloud precies is, weet je waarschijnlijk al. Anders kun je er hier hier meer over lezen. Werken in de cloud heeft voor ieder bedrijf voordelen, van MKB tot enterprise. Allereerst bied je je werknemers de mogelijkheid om flexibel te werken; vanuit huis of vanuit de klant. Uit onderzoek is dan ook gebleken dat werknemers productiever zijn wanneer ze kunnen werken op voor hun praktische momenten. Je kan altijd en overal bij je documenten waardoor je nooit meer iets kwijt bent of iets kan vergeten op te slaan. Daarnaast bespaar je flink op de kosten van hardware, software en licenties. Groeit of krimpt je bedrijf, dan kun je je pakket daar gewoon aan aanpassen. Werk je met lokale servers en netwerken, dan kom je bij uitbreiding vaak in de knoop met je IT infrastructuur. 

Advies voor succesvolle cloudmigratie

Oké, jullie zijn ervan overtuigd dat werken in de cloud een slimme zet is. Dan moet er overgegaan worden op cloudmigratie: het overzetten van je servers, netwerken en bestanden in de cloud. Bij grote bedrijven kan dat helemaal een flinke uitdaging zijn. Naast dat je NL-XS in kan schakelen voor volledige cloudmigratie, adviseren we je ook graag. Er zijn verschillende strategieën voor goede cloudmigratie, die voor ieder bedrijf weer anders zijn. Een specialist inschakelen is dan dus zeker een goed idee. 

Cloudmigratie: hier gaat het vaak mis

Hoewel voor ieder bedrijf een andere migratiestrategie geschikt is, moet er natuurlijk uiteindelijk bij ieder bedrijf hetzelfde gebeuren. Dat zorgt er ook voor dat er valkuilen ontstaan waar veel bedrijven in vallen. We behandelen de meest voorkomende valkuilen bij cloudmigratie: 

  • Zonder strategie te werk gaan en in één keer alles middels “lift & shift” naar de cloud verhuizen. Bij sommige applicaties is dit mogelijk, maar bij lang niet allemaal. Te werk gaan zonder een gedegen migratiestrategie is gedoemd te mislukken. 
  • Geen rekening houden met de cloud lock-in. Cloudmigratie is misschien lastig, maar wat als je straks toch naar een andere provider of omgeving wil? Het is dus bij cloudmigratie slim om al meteen na te denken over de portabiliteit van je applicaties. 
  • Geen aandacht besteden aan beveiliging. Want de cloud is toch altijd veilig? Natuurlijk mag je er vanuit gaan dat je cloudprovider alle nodige securitymaatregelen treft, maar dat betekent niet dat je hier zelf geen aandacht meer aan hoeft te besteden. 
  • Alleen aandacht besteden aan de technologie. Natuurlijk draait het daar bij cloudmigratie voor een groot deel om, maar je medewerkers moeten er ook mee omgaan. Daarnaast zullen ook bepaalde werkprocessen veranderen. Besteed dus ook voldoende aandacht aan cloudmigratie bij je medewerkers en zorg ervoor dat dit geleidelijk aan gaat. 

Hulp bij cloudmigratie

Sta je aan de vooravond van de overstap op de cloud en komen er toch wel heel veel zaken voorbij waar je rekening mee moet houden? Lijkt het je toch verstandig een specialist in te schakelen? NL-XS staat voor je klaar. Wij zorgen voor efficiënte oplossingen voor een vaste prijs, zodat je straks zonder zorgen kan werken in de cloud. Vul ons contactformulier in en wij bellen je binnen 24 uur terug.

Benieuwd wat wij voor jou kunnen betekenen?

Laat het ons weten. Vul onderstaande formulier in en we nemen contact met je op

Back To Top